WE WILL MAKE YOU SHINE
Unterkünfte – Restaurants Reisebüros – Destinationen
Creative
Tourism Marketing
Fast 90 % der weltweit Reisenden nutzen digitale Medien für einen Großteil der Reiseplanung. Wir unterstützen Sie mit erfolgreicher Digitalisierung und Sales.
Unser Leistungsportfolio
Vertriebsexpertise kombiniert mit Marketing- und Tourismus-Know-how
Dank unserer digitalen Vermarktungsmaßnahmen wecken wir das Interesse an der Attraktivität Ihres Unternehmens, Produkts und Ihren Dienstleistungen.
Strategie
Sie haben eine Idee oder ein konkretes Ziel? Wir wissen, wie man es erreicht. Persönliche Verkaufskonzepte in Kombination mit unserer umfassenden Marktkenntnis und Tourismusexpertise sorgen für optimale Vertriebsergebnisse.
Logo und Branding
Wir entwickeln ganzheitliche Markenidentitäten. Neben Ihrem Namen, Logo und Claim gestalten wir auch gerne Ihr unverwechselbares Corporate Design, um Sie vom Mitbewerb abzuheben und aus der Menge herausstrahlen zu lassen. Kennen Sie Ihren USP? Gerne unterstützen wir Sie auch hierbei. Gutes Tourismusmarketing braucht ein starkes Konzept.
Unternehmensseite oder Landingpage
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln und verfassen wir Websiteinhalte, die einen Mehrwert erzeugen. Wir unterstützen Sie anhand einer Zielgruppenanalyse, Buyer-Persona-Ausarbeitung und Customer Journey. Ganz unter dem Motto „Content ist King“ verfassen wir Inhalte, welche Ihren Kunden bzw. Zielgruppen einen „added value“ und Kontaktaufnahme-Möglichkeiten bieten.
Social Media und Google Ads
Wir planen zielgerichtete Content-Marketing-Kampagnen auf LinkedIn, Facebook, Instagram und Pinterest. Mit Google Ads sprechen Sie potenzielle Kundschaft an, die in der Google-Suche nach Unternehmen oder Produkten wie Ihrem sucht.
„Zu niemanden ist man ehrlicher als zum Suchfeld von Google.“
Constanze Kurz
Verkaufsunterlagen
Offline unterstützen wir Sie gerne bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen für Ihr Unternehmen. Broschüren – Kataloge – Flyer – Visitenkarten
„Werbung ist teuer, keine Werbung ist noch teurer.“
Paolo Bulgari
Revenue Management | Dynamic Pricing
Jedes Produkt und jede Leistung unterliegt einer Nachfragekurve und ist daher zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedlich viel wert. Dynamic Pricing ist ein intelligentes Werkzeug um auf die Nachfrage flexibel reagieren zu können und ist eine sehr effektive Methodik zur Umsatzusteigerung. Dynamic Pricing wird vor allem in der Hotellerie, im Kulturbereich und im Sport & Entertainment Sektor sehr erfolgreich praktiziert.
Kennen Sie die Spielregeln für Erfolgreiches Revenue Management?
Die effektive Steuerung der Preise und Kapazitäten ist eine Aufgabe mit hoher Komplexität.
Wir helfen Ihnen dabei, eine kluge und zukunftsorientierte Preisstrategie zu implementieren oder die bestehende Struktur in Ihrem Unternehmen weiterzuentwickeln.
Hotels
Kultur | Theater
Bergbahnen
Entertainment
Spa | Fitness
Warum Social Media für den Tourismus so wichtig ist
Auch wenn es die Tourismusbranche aktuell noch immer schwer hat, sollten sich Urlaubsanbieter auf keinen Fall verstecken, sondern verstärkt auf Online Marketing und digitale Kommunikation mit ihren potenziellen Gästen setzen.
Die Tourismusbranche ist perfekt für Social Media geeignet. In keiner anderen Branche lösen Bilder, Videos und Kommentare so viele Emotionen aus. Wer durch den Newsfeed auf Facebook oder Instagram scrollt, muss nicht lange warten, bis die ersten Urlaubsbilder eines Freundes auftauchen. Es wird kommentiert, geliked und geshared, was das Zeug hält. Werden positive Eindrücke vermittelt, kommen ganz schnell neue Besucher:innen auf die Website des Hotels oder der Urlaubsdestination.
Social Media funktioniert im Tourismus so gut, dass es sich eigentlich kein Hotel, Tourismusbetrieb und auch keine Destination mehr erlauben kann, darauf zu verzichten.
Tourismus Customer Journey
Das Anwerben potenzieller Gäste über Social Media ist definitiv ein wichtiger Teil in den Sozialen Medien; jedoch nicht der einzige.
Auch während und nach der Customer Journey spielen Social-Media-Kanäle eine sehr wichtige Rolle. Deswegen ist der gezielte Einsatz von Social Media in den verschiedenen Phasen der Customer Journey sehr wirksam.
Awareness (Vor der Buchung) – Zunächst sind Ihre Social-Media-Kanäle entscheidend, um Reisende überhaupt auf Ihr Angebot aufmerksam zu machen. Viele Menschen nutzen soziale Netzwerke, um vom nächsten Urlaub zu träumen.
Consideration (Überlegung) – Im nächsten Schritt geht es darum, ihnen klarzumachen, warum Ihr Hotel, Ihre Destination oder Attraktion am besten ist. Gäste vergleichen und planen Ihre Reise online.
Conversion (Während des Aufenthalts) – Einmal im Urlaub angekommen, wollen natürlich auch besonders schöne Fotos in den sozialen Netzwerken geteilt werden. Jetzt können Sie Ihre sozialen Netzwerke nutzen, um einen unkomplizierten Kundenservice während der Reise zu bieten. Schaffen Sie Momente, die in Erinnerung bleiben.
Retention (Erhalt) – Posten Ihre Gäste gern und oft schöne Fotos von Ihrer Urlaubsdestination? Machen Sie sich das zunutze und reposten Sie diese Inhalte auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen! Begeistern Sie Ihre Gäste für Ihren Newsletter etc. Binden Sie sie an Ihre Marke – Destination – Unterkunft.
Advocacy (Nach dem Urlaub) – Besonders in sozialen Netzwerken vertrauen die Menschen auf die Empfehlungen aus dem Freundeskreis, von Familien und anderen Personen. Laden Sie Ihre Gäste aktiv dazu ein, Feedback zu geben. Reagieren Sie auf Feedback und Kommentare und bedanken Sie sich für jeden Post. Sind Sie einmal in den Köpfen Ihrer Zielgruppe, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie Ihr Angebot (erneut) wahrnehmen.
Dürfen wir Sie bei Ihrem Vorhaben unterstützen?
Einfach mal hallo sagen
„Nur wer sein Ziel kennt, findet den Weg.“
Laotse